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退換貨說明
HUAYI 天然水晶礦石
- 《依消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期（含例假日），收到商品當日視為第一天，欲退換貨者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
期間因商品瑕疵(註一)或配送有誤問題而申請訂單退換貨者無須負擔運費，欲申請者請於猶豫期內提出。 - 訂單單項或部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準，將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨運費；若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。
- 猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態（含商品、贈品、包裝袋及所有隨附物品完整包裝），否則一概不受理此類退換商品條件。
- 退貨受理後，將會在7-14個工作日處理完畢，須配合您的金融機構可能需要的時間處理退款。
- 包裝袋屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退換貨的權益，若未妥善包裝導致寄回途中產品受損，恕不接受退換貨申請及退款，運費皆須由購買者自行負擔。
- 因瑕疵問題退換貨時，請務必將問題商品清晰照與文字敘述（缺一不可），請一併提供給HUAYI客服，經確認後會再為您安排退換貨程序。
- HUAYI擁有最終解釋權 。
(註一)
每個人的顯示螢幕不同，燈光和環境光也不相同，所以照片和實物會有微小色差。天然水晶半寶石礦物，有礦缺、冰裂、雲霧均為正常現象。大地產物不可能沒有瑕疵，請買家理解並請慎重購買。如果要接近完美無瑕，建議購買人造玻璃產品，謝謝。
JS珠寶專業訂製
- 《依消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期（含例假日），收到商品當日視為第一天，欲退換貨者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
- 客製化商品，製作過程皆透過官方LINE溝通，表示全程接受並了解狀況，所以一概不接受退貨和換貨處理。
- 訂單單項或部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準，將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨運費；若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。
- 猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態（含商品、贈品、包裝袋及所有隨附物品完整包裝），否則一概不受理此類退換商品條件。
- 退貨受理後，將會在7-14個工作日處理完畢，須配合您的金融機構可能需要的時間處理退款。
- 包裝袋屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退換貨的權益，若未妥善包裝導致寄回途中產品受損，恕不接受退換貨申請及退款，運費皆須由購買者自行負擔。
- 因瑕疵問題退換貨時，請務必將問題商品清晰照與文字敘述（缺一不可），請一併提供給JS客服，經確認後會再為您安排退換貨程序。
- JS擁有最終解釋權 。
YTT奕彤野生古樹普洱茶
- 《依消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期（含例假日），收到商品當日視為第一天，欲退換貨者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
- 訂單單項或部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準，將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨運費；若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。
- 猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態（含商品、贈品、包裝紙、包裝袋及所有隨附物品完整包裝），否則一概不受理此類退換商品條件。
- 退貨受理後，將會在7-14個工作日處理完畢，須配合您的金融機構可能需要的時間處理退款。
- 包裝袋屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退換貨的權益，若未妥善包裝導致寄回途中產品受損，恕不接受退換貨申請及退款，運費皆須由購買者自行負擔。
- YTT擁有最終解釋權 。
FLAME休閒健身服飾
- 《依消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期（含例假日），收到商品當日視為第一天，欲退換貨者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
期間因商品瑕疵或配送有誤問題而申請訂單退換貨者無須負擔運費，欲申請者請於猶豫期內提出。 - 訂單單項或部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準，將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨運費；若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。
- 猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態（含商品、吊牌、配件、贈品、該商品貨號之原廠夾鏈包裝袋及所有隨附物品完整包裝；商品必須未經穿著、修改或洗滌，沾有汙漬、香水等異味亦無法受理，該原廠夾鏈包裝袋且不可有郵政或快遞標籤，請勿將運送訊息直接填寫黏貼於原廠夾鏈包裝袋表面，FLAME將不受理此類退換商品條件。
- FLAME官網無提供換貨服務﹐屬可退貨範圍之商品若非瑕疵問題請申請退貨處理並重新下單 , 恕不接受換貨﹐敬請見諒。
- 原廠夾鏈包裝袋屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退換貨的權益，若未妥善包裝導致寄回途中產品受損，恕不接受退換貨申請及退款，運費皆須由購買者自行負擔。
- 因瑕疵問題退換貨時，請務必將問題商品清晰照與文字敘述（缺一不可），請一併提供給FLAME客服，經確認後會再為您安排退換貨程序。
- 退貨受理後，將會在7-14個工作日處理完畢，須配合您的金融機構可能需要的時間處理退款。
- FLAME擁有最終解釋權 。
<註>
依消費者保護法第19條第一項、通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6項及行政院消費者保護會行政解釋。
將發生排除7日猶豫期解除權適用之合理例外情事，凡有附胸墊之衣物款式與貼腿瑜伽褲系列皆屬貼身個人衛生用品範圍（包含襪子與內衣褲週邊配件商品等）。此類商品販售皆為全新商品，為了維護個人衛生問題，商品售出恕不提供退換貨。一經拆封除商品除本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨，造成不便請見諒。
**以下視為影響新品銷售情況，FLAME 不提供「七日猶豫期退換貨」:
- 商品（包含贈品）原廠夾鏈包裝袋、輔具類包膜、商品配件（如胸墊或肩帶等）、商品標籤吊牌等配件不齊全者。
- 商品經正常使用後發生的磨損，經穿著、洗滌、遭汙或損壞等等…以上因人為疏忽或使用不當導致商品損壞。
- 退貨時切勿在商品原廠夾鏈包裝袋外直接纏裹膠帶或黏貼寄貨單，否則無法退換貨。
- 白色系衣物退換易產生爭議，經售出恕不退換貨(包含象牙白、米白、銀白、乳白等)。
- 凡有附胸墊之衣款、貼腿瑜伽褲、內褲以及襪子，基於衛生安全考量，不享有退換貨政策。
- 每台電腦和手機品牌不同，以致圖片的顏色因拍攝時的光線，或螢幕顯示器的色調調整，與實品產生色差，實際顏色還是以您收到的實品為主，色差相關問題不享有退換貨政策。
- 七日猶豫期並非試用期，若非商品本身有瑕疵問題恕無法提供換貨服務，屬可退貨範圍之商品若非瑕疵問題請申請退貨處理並重新下單，詳請請參考退換貨說明。
- 商品穿著後使用痕跡明顯可見，試穿後申請退貨者不予退款。
《寄錯/瑕疵退換貨須知》
- 若您收到錯誤/瑕疵商品，我們深感抱歉，請您於收到貨物的七日內向客服提出申請，我們擁有完善的售後服務，會盡快為您做後續售後處理，謝謝。
- 商品因工廠生產後直接包裝，亦有可能帶些許新品氣味，可於收到貨後放置陰涼處通風，即可改善，不列入瑕疵範圍。
折價卷使用說明
如何使用折價劵
在結帳時填入折價券折扣碼，就可以享有優惠喔！
折價劵使用規則
1. 每次線上結帳，只能使用一張折價券，門市及櫃點使用則以另行公告為主。
2. 使用折價券折抵後，每項商品金額不可為零。
3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」，則該商品不能使用折價券進行折抵。
4. 折價券僅能使用一次且不找零，一經使用無法恢復。
5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品，折價券將失效不會歸還。
6. 折價券有使用效期，逾期後則無法使用，且無法恢復。
7. 折價券不可折抵運費。